【包裹實名認證制度】收件人姓名、電話注意事項＆官方實名認證APP「EZ WAY易利委」教學

海關將逐步推動快遞包裹實名認證制，保障百姓權益及維護公平經營環境，2020年5月16日起收件人未經實名認證的包裹，僅首次可放行通關，但要求報關或快遞業者通知收貨人辦理實名認證； (現在所有包裹都需要下載註冊認證)第2次將不受理通關，在收件人補完成實名認證前，包裹將無法進入台灣。
因應「 財政部包裹實名認證制度」上路， 基本上只需要下載簡單的報關APP易利委EZ WAY，完成實名認證後，下單商品等待寄出獲得包裹單號，等待包裹進入台灣海關後，再進行委任確認流程就ok囉！！
因為本站所有產品都是海外採購郵寄回國，所以才需要經過海關實名驗證，因為經過海關檢驗，只有正規產品才能通過，所以顧客也可更加放心購買商品。
關於關稅：海關要求2000以上需要關稅，但是我們與報關公司合作，一般20000以下都免關稅的，顧客可以放心。

這邊要提醒各位顧客與會員們，下單的時候填寫收件人姓名與電話務必一致為同一人所有的。

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新手上路不擔心，下面一步步教你怎麼做！不會也可聯絡客服幫忙：按此LINE聯絡》》

簡單的流程介紹

1.首先顧客先填寫正確姓名與電話在本站下單，與客服聯絡確認訂單或者等待確認訂單簡訊確認訂單。
2.下載EZ WAY易利委註冊實名。
3.商家郵寄出貨到台灣海關報關并告知顧客出貨單號（非訂單編號）。
4.商品報關後，顧客將會在EZ WAY 上收到「委任確認」的APP推播通知！顧客在APP進行「委任確認」。
5.等待包裹送達。
另外已經註冊購買過的顧客可以省去第2步驟，可正常下單後等待客服告知出貨單號并等待APP推送「委任確認」通知進行「委任確認」即可。

下面是詳細教學

一.首先顧客先正常姓名與電話填寫正確在本站下單，與客服聯絡確認訂單或者等待確認訂單簡訊確認訂單。

二.下載EZ WAY易利委註冊實名。

Step.1 下載官方實名認證APP「EZ WAY易利委」並註冊、完成認證，包裹就可順利通關。
➡️ 點我下載EZ WAY 易利委- APP Store IOS 蘋果手機應用程式
➡️ 點我下載EZ WAY 易利委- Google Play Android 手機專用應用程式
➡️ 點我直接下載Android 手機APK
Step.2 進到EZ WAY首頁，點擊「會員註冊」進行註冊！

Step3 請依序輸入資料！送出資料後，就會進行實名認證。(建議使用簡訊認證，較簡單便利又快速。)

Step4 接著就是最重要的實名認證，輸入收到的簡訊驗證碼後，送出即可完成認證！

Step5 簡訊或電信認證完畢後，繼續將資料輸入完畢以及上傳身分證正反面照片！
Step6 最後收到Email就代表實名認證完成囉～

到此步您就可以等候商家發貨囖，一般3-5天APP會通知再進行以下操作就可以囖！

三.商家郵寄出貨到台灣海關報關并告知顧客出貨單號。

此出貨單號是包裹單號，並非下單時的訂單編號，不要混淆喔，出貨單號是需要包裹寄出才會更新，在訂單查詢頁面可以自助查詢，也可以詢問客服獲取。

四.商品報關後，顧客將會在EZ WAY 上收到「委任確認」的APP推播通知！顧客在APP進行「委任確認」。

EZ WAY委任確認流程詳細教學

Step1 回到首頁點選「實名委任」進行商品申報是否相符的確認！

Step2 進到委任確認的頁面後，不需要填寫任何編號，直接按送出即可！進到下一頁後，點選你在客服或者查詢訂單獲取的包裹編號（非訂單編號），進行確認！

Step3 接著務必按下「申報相符」，商品的實名認證就完成囉！就可以在家翹腳等收貨囉～

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其他說明

以下幾個NG狀況都會造成清關速度延長，請顧客務必小心：

1. 收件人姓名與電話號碼不一致：收件人是會員的名字，但電話號碼是用其他人的號碼，例如爸爸的電話、媽媽的電話或其他兄弟姊妹的號碼，這樣是不行的喔！電話號碼和收件人姓名必須一致！
PS: 一位收件人姓名只能綁定一支電話號碼喔！該姓名與綁定電話號碼需與EZway註冊的資訊相同。記得EZ way 註冊名字和電話號碼需與本站下單的收件人姓名&電話號碼一致喔！
2. 收件人姓名填寫假名：在收件人姓名欄位請勿填寫暱稱或假名，例如：王小明、令狐沖、周伯通。
關於關稅：海關要求2000以上需要關稅，但是我們與報關公司合作，一般20000以下都免關稅的，顧客可以放心。
如果不會操作可以聯絡我們的線上客服，客服將會盡情教會您如何完成此過程
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